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品牌資産的構成有哪幾個要素

發布于2023-08-15     1266

品牌資産的定義可知(zhī),要使品牌成爲資産,就必須對(duì)品牌進行資産化管理(lǐ),并持續地對(duì)其進行投資,以維持和(hé)強化其價值。對(duì)品牌資産進行管理(lǐ),必須從(cóng)組成品牌資産的若幹因素着手,具體做法是:


一、樹立品牌意識

品牌認可的真實含義是被認可和(hé)被回憶。品牌認知(zhī)度的建立,至少起到(dào)了(le)兩方面的作(zuò)用(yòng):一是讓消費者能(néng)夠在衆多的品牌中識别和(hé)記憶自(zì)己想要的品牌;第二,對(duì)新的産品種類有一定的聯想能(néng)力。在這(zhè)種情況下(xià),一般可以采取以下(xià)方法來(lái)建立品牌意識:

1、創造一個獨一無二,讓人過目不忘的品牌。它是指爲一種商品或一項服務起一個容易記住的名稱。這(zhè)也(yě)是廣告生存的根本法則。

2、持續曝光自(zì)己的品牌 logo除了(le)嗓音(yīn),品牌名稱,品牌标志,标準顔色也(yě)是一種強大(dà)的傳播力量。被測對(duì)象反複曝光,能(néng)提升被測對(duì)象對(duì)其的好(hǎo)感度,使其無論走到(dào)哪兒,都能(néng)保持相同的視(shì)覺效果。

3、利用(yòng)公共關系。廣告是有效的,但(dàn)是它的成本相對(duì)較高(gāo),而且容易被其它廣告所擾亂。然而,利用(yòng)公共關系的溝通技巧,創造出某些(xiē)主題,并借助報(bào)紙(zhǐ)、雜(zá)志等媒介,吸引目标消費者的注意力,往往能(néng)收到(dào)事(shì)半功倍的效果。

4、運用(yòng)品牌延伸等方法。通過産品線的延伸,通過更多的産品來(lái)加強品牌的知(zhī)名度,也(yě)就是所謂的“一元化”。


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二、保持一個品牌的忠誠

品牌忠誠度是指顧客對(duì)該商品感到(dào)滿意,并對(duì)其産生忠誠度的程度。對(duì)一個企業來(lái)說,開(kāi)發新市場,發掘新的客戶群體,維護已有客戶的品牌忠誠度,因爲培養一個新客戶的成本是維護一個老(lǎo)客戶的五倍。維護品牌忠誠的常用(yòng)方法是:

(1)讓消費者有理(lǐ)由不換牌子。比如新産品的發布,廣告的發布,宣傳,宣傳等等,這(zhè)些(xiē)都是爲了(le)防止消費者改變主意。

(2)貼近顧客,理(lǐ)解顧客的需要。要對(duì)目标對(duì)象的需求進行深入的研究,要進行定期的調研和(hé)分析,掌握客戶的需求趨勢。

(3)增加用(yòng)戶轉移成本。一種具有不同附加值的産品愈多,對(duì)顧客而言,轉讓的費用(yòng)愈高(gāo)。所以,爲了(le)增加顧客的忠誠,我們必須有意地創造一些(xiē)轉換費用(yòng)。


三、提高(gāo)質量意識

質量認知(zhī)度是指消費者對(duì)于一個産品質量的總體感覺。消費者對(duì)質量的認知(zhī),僅僅是在使用(yòng)了(le)産品或享受了(le)服務後才有的,因此,質量不僅指的是産品或服務本身,還包括了(le)生産質量和(hé)市場質量。要樹立質量知(zhī)名度,可以從(cóng)下(xià)面幾點做起:

1、注重對(duì)質量的保證。企業對(duì)質量的追求應當是長遠的、細緻的、無處不在的,決策者應當認識到(dào)質量的重要性,調動所有人的積極性。

2、創建一種高(gāo)質量的企業文(wén)化。由于質量不能(néng)隻看(kàn)一點,而是要看(kàn)每一步,因此,最好(hǎo)是建立一種高(gāo)質量的企業文(wén)化,并将這(zhè)種企業文(wén)化貫穿于企業的每一個環節。

3、加大(dà)對(duì)消費者信心培育的投資力度。要經常留意,觀察,收集顧客對(duì)各種牌子的反饋,以加強對(duì)顧客需要改變的敏感度。

4、突出創新意識。隻有創新才能(néng)化被動爲主動去引導和(hé)教育消費者。


四、創建聯想的品牌

創建聯想是品牌資産的一項重要工(gōng)作(zuò)。品牌聯想指的是當消費者想起某個品牌時(shí),所能(néng)夠聯想到(dào)的内容,再以此爲基礎,對(duì)購買或者不購買的原因進行分析,這(zhè)些(xiē)聯想可以粗略地劃分爲以下(xià)幾種類型:産品特征、消費者利益、相對(duì)價格、使用(yòng)方式、使用(yòng)對(duì)象、生活方式與個性、産品類别、對(duì)比性差異等。對(duì)于企業來(lái)說,所要把握的就是消費者心中的聯想,能(néng)夠有一個明(míng)确而有說服力的購買理(lǐ)由,而這(zhè)個理(lǐ)由是任何一個品牌能(néng)夠生存和(hé)持續下(xià)去的基礎。

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